関西を拠点にEC事業をしているものの地元の物流サービスがわからないと、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
物流サービスを調べると、関東を中心としたサービスをよく目にするはずです。
しかし、関西にも満足度の高い物流サービスを提供する企業は多くあります。
この記事では、関西の企業が地元のサービスを利用すべき理由と、おすすめのEC物流サービスについて解説します。
関西の物流サービスに興味がある方はぜひ最後まで読み、サービスの選択肢を増やしましょう。
関西の企業が地元のEC物流サービスを利用するメリット
関西の企業は、地元のEC物流サービスを利用すべきです。
地元のサービスを利用するメリットは、大きくわけて4つあります。
- 配送コストが安い
- 倉庫までの輸送時間が短い
- 関西の商習慣に理解がある
- 頻繁に状況を確認できる
例外として、全国に複数の拠点をもつ場合、関西以外のサービスを利用するのは問題ありません。
一社に依存するリスクを軽減するためにも必要な選択です。
ただし、その場合も関西の物流サービスを一社は利用しておきましょう。
ここからは地元のサービスを利用するメリットの詳細について解説します。
配送コストが安い
地元のサービスを利用することで、以下2つのコストを削減できます。
- EC物流サービスの倉庫まで配送するコスト
- 地元のお客様へ配送するコスト
特に物流倉庫までの輸送コストの削減は大きな意味をもちます。
全国各地のお客様に販売する場合でも、工場は限られたエリアにまとまっていることが多いでしょう。
たとえば、関西の企業であれば、関西圏内に生産工場があることが多く、小規模であれば本社で製造まで行う企業も多いです。
物流倉庫が離れていると、工場から在庫として納品するためのコストが割高になります。
また地域密着型で地元のお客様が多い場合、関西に物流倉庫を持つことで大幅な輸送コスト削減が可能です。
全国に配送する場合も、地元のお客様がメイン顧客である場合も多いので、コストメリットを享受できます。
関連記事：EC物流とは？業務の流れや業界の課題点・解決方法を紹介
倉庫までの輸送時間が短い
工場との距離が近いことで、倉庫までの輸送時間を大幅に短縮可能です。
輸送時間が短いことで、取り扱いできる商品の幅が広がります。
たとえば、食品物流の場合、倉庫までの距離が長いとベストな状態で配送できない可能性が高くなるでしょう。
また、冷蔵トラックのチャーター費用が加算されると採算が合わない場合も、工場との距離が近ければ通常配送でも届けられる可能性が生まれます。
地元のサービスを利用することで、輸送条件による商品の制約を回避できます。
関西の商習慣に理解がある
関西独自の商習慣に合わせた対応ができるサービスを選ぶことでスムーズにビジネスを進められます。
日本国内でも、その地域に住む人が作った独自の商習慣が存在することを知っているでしょうか。
たとえば、以下のような商習慣があります。
- 京都の食品業界は独自のしきたりがあり、それに従わないと取引ができない
- 大阪はせっかちで、値切りも当たり前に行う
これらは良い悪いではなく、地域ごとにうまくビジネスを行うための暗黙のルールです。
そういった商習慣を理解していない企業同士がビジネスを行うと、知らない間に軋轢が生まれることがあります。
頻繁に状況を確認できる
EC物流サービスを利用する場合、倉庫に通うことが負担にならない地域のサービスを利用した方がよいです。
EC物流サービスにすべての業務を引き渡せるわけではありません。
たとえば、以下のような場合、倉庫を訪問する必要があります。
- クレーム品が返品された時
- 商品の棚卸しをする時
- 入荷した商品に不備があった時
この他にも、商品や商品が保管されている状態を確認するためには直接倉庫に訪問が必要です。
お客様からのクレームや、入荷時の商品トラブルなどで商品の確認が必要な場合、至急の対応が求められます。
イレギュラーなタイミングでも迅速に対応することで、お客様満足度の向上にもつながるため、緊急時に対応しやすいサービスを選びましょう。
関西の企業におすすめのEC物流サービス10選
EC発送代行サービスを展開する企業は多くありますが、その中でも特に関西の企業におすすめのサービスをもつ企業を10社紹介します。
下の表に、得意なジャンルと対応可能な地域はまとめているため詳細をご確認ください。
| 会社名 | 得意ジャンル | 顧客対応地域 |
| 株式会社フェスム | 生活雑貨、ベビー用品、本、雑誌、ビューティーヘルスケア | 東京、埼玉、神奈川、千葉 |
| 株式会社共立 | 繊維衣料、ファッション雑貨、靴、原料、米穀類、工業製品、生活日用雑貨 | 近畿 |
| 株式会社大崎 | 精密機械、精密部品、医療機器 | 関東地区、宮城県、石川県、大阪府 |
| 住商グローバル・ロジスティクス 株式会社 | 各種通販（TV・カタログ・EC）、アパレル、雑貨、スポーツ用品、化粧品、精密機器、食品 | 全国 |
| キチナングループ株式会社 | 雑貨、建材・原料、アパレル等 | 大阪府、愛知県、岡山県 |
| 株式会社スクロール360 | 化粧品、サプリメント、食品、コンタクトレンズ、アパレル、雑貨、本、ワイン | 全国 |
| 田中商事ロジスティクス株式会社 | 常温商材 | 大阪府 |
| ベースフード株式会社 | 宅配便で送れるものかつ常温保管が可能な商品 | 全国 |
| 株式会社イー・ロジット | 通販全般（会員・カタログ・EC）、生活雑貨、会員グッズ、アパレル、化粧品、健康食品、食品 | 全国 |
| 株式会社ナワショウ | 生活雑貨、住宅建材、パネル、化粧品、プラスチックス加工品、機械部品、原料、輸入品 | 関西エリア全域 |
株式会社フェスム
株式会社フェスムは、通販物流・EC物流・ネットショップ物流を展開する、EC物流サービス企業です。
株式会社フェスムの強みは以下の2点です。
- クラウド型の倉庫管理システムを利用して簡単に物流の指示が可能
- 小回りの利いたサービスでお客様の要望を実現
倉庫管理システムを利用することで、いつでも簡単に物流の状況を可視化できます。
出荷の指示に手間がかからないため、物流にかかる時間を大幅に削減し、人件費などのコスト削減にもつながるでしょう。
また、多品種少部数の印刷に適した、最新のオンデマンド印刷機を導入しているため、柔軟に同梱物を印刷します。
キャンペーンのチラシや、緊急で送付が必要なお知らせなど、ビジネスシーンに合わせて依頼できるため安心です。
株式会社共立
株式会社共立はメーカーとして培ってきたノウハウを活かした物流を提供する、EC物流サービス企業です。
メーカーとしての経験を活かした3つのサービスを展開しています。
1つ目のサービスはX線を利用した異物混入検査です。
従来の異物混入検査では、金属を利用した商品や、アパレル商品などは検知することが困難でした。
X線を利用することで、これまで検査が難しかった商品でも正確に異物の有無を検知できます。
2つ目のサービスは半製品組立と、製品仕上げ直しです。
海外生産する商品の一部を国内生産に切り替える企業に提供しています。
メーカーとしてのノウハウをもつため、品質を落とさず、製品の組み立てや仕上げ直しが可能です。
3つ目のサービスは廃棄処分です。
一定期間売れない商品は不良在庫として処分が必要ですが、廃棄には破壊処理や適切な業者への依頼など手間がかかることはご存知でしょうか。
そのような在庫処分に関わる一連の業務を代理で行います。
株式会社大崎
株式会社大崎はお客様ごとにOne to Oneのロジスティクスを提供する総合物流企業です。
株式会社大崎の強みは以下の2点です。
- 電子部品の取り扱いに優れている
- お客様ごとに最適化された提案が可能
主要顧客であるエレクトロニクス業界など、繊細かつ商品ごとに特殊な取り扱いが必要な物流を得意としています。
たとえば、クリーンルームでの作業が必要な超精密機器の輸送も対応可能です。
その他、グループ会社も巻き込み、お客様ごとに適切な物流ソリューションを提供します。
グループ会社の中には、在庫管理システムを開発する会社もあるため、物流のDXといった、サプライチェーン全体の最適化も提案可能です。
住商グローバル・ロジスティクス株式会社
住商グローバル・ロジスティクス株式会社は商社系の強みを活かした国際物流を得意とするグローバルEC物流サービス企業です。
たとえば、通関対応などの輸出や輸入に関する業務は一括で対応するだけではありません。
商社系物流会社の情報力やネットワークを活用し、お客様の海外進出のサポートなども行います。
また、1000名が所属する大規模倉庫を活かした出荷の波動対応も得意です。
イベントや季節によって大幅に受注量が変動するような商品でも、出荷対応の懸念なく販売できます。
海外への販促で受注量を増やし、それに対応できる物流サービスを提供するなど、トータルサポートが魅力です
キチナングループ株式会社
キチナングループ株式会社は物流業務以外にも、生産やアフターサービスまで、幅広い工程のサポートを提供する総合物流サービス企業です。
商品を作る、加工するという業務に関して、以下3つのサービスを提供しています。
- 製造請負サービス
- エンジニアリングサービス
- 流通加工サービス
生産や加工の業務を外注することで、コストを固定費から変動費に切り替えることが可能です。
また、急な受注でも柔軟に対応できるため、売上向上にもつながるでしょう。
人材派遣サービスも展開しており、物流業務以外でも幅広く人手不足を解消するためのサービスが揃っています。
株式会社スクロール360
株式会社スクロール360は通販支援36年以上の通販物流・発送代行サービス企業です。
通販事業のノウハウを活かした以下の2点に強みをもちます。
- 受注の波動に強い
- 新規顧客をリピート客にするノウハウが豊富
通販という業界の性質上、受注量は一定期間や特定の時間に集中することが多いです。
注文の波に対して一定の出荷を行うためのノウハウが豊富なため、季節やイベントで上下する商品の取り扱いを得意としています。
また、商品を出荷する際のチラシやノベルティを利用して、お客様をファン化するサポートも提供します。
お客様の属性に合わせて同梱物を変更するための技術と設備が整っているため、効率的にリピート客の獲得が可能です。
田中商事ロジスティクス株式会社
田中商事ロジスティクス株式会社は常温商材の配送に特化した物流サービス企業です。
配送に関するサービスで特に強みとしているのは以下2つです。
- 企業専属定期便、ルート配送
- チャーター便、当日配送等（24時間対応可能）
ルート配送は効率的に商品を運べますが、自社で用意をする場合コストが合わないことが多いです。
一方、田中商事ロジスティクス株式会社のサービスを利用することで、中小企業でも低コストでルート配送を利用可能です。
24時間対応可能なチャーター便は、クレームなどの緊急時に役に立ちます。
リカバリーが迅速にできることで、被害を最小限に抑えられるでしょう。
ベースフード株式会社
ベースフード株式会社は「かんたん・おいしい・からだにいい」のすべてを叶える新しい主食を開発しているフードテック企業です。
EC販売した商品は自社倉庫、自社社員で出荷対応しており、その中で得た知見をもとに物流サービスも提供を始めました。
物流のプロではないことを強みとしており、他の物流サービス企業にはないユニークな提案が可能です。
また、シンプルかつ安価な出荷料金のため、コスト削減にもつながります。
通常とは違った視点で提案できるため、物流サービス企業の提案に魅力を感じなかった方はぜひ相談してみましょう。
株式会社イー・ロジット
株式会社イー・ロジットはEC事業に関わるすべての業務をサポートするEC支援企業です。
20年以上のノウハウと1,700社以上のお取引実績があり、大きく分けて4つのサービスを展開しています。
- ECマーケティング、ECコンサルティング
- ECシステム構築支援
- ECフルフィルメントサービス（EC物流）
- EC物流人材育成
EC物流だけをみても、受注処理やコンタクトセンターといった物流業務以外のサポートも幅広く提供しています。
EC事業の立ち上げの実績もあり、具体的なEC事業の計画がない状態からでも相談も可能です。
物流だけでなく、EC事業の全体最適を考えた提案ができるため、EC事業について答えがでないと悩んでいる方はぜひご相談ください。
株式会社ナワショウ
株式会社ナワショウは大小さまざまな商材の配送ができるEC物流サービス企業です。
大型車両と小型車両を有しており、それぞれ以下の特徴があります。
| 大型車両 | 年中無休で運行。お客様向けに柔軟なタイムスケジュールを提供。 |
| 小型車両 | 建設資材に特化。住宅街など狭い道路でも対応可能。 |
建設資材は住宅街に運ぶことが多いですが、対応するにはノウハウと技術が必要です。
建設資材に特化した小型車両は豊富な配送経験と知識をもとにした強みと言えるでしょう。
関西の企業は地元のEC物流サービスの利用がおすすめ
関西の企業は地元の物流サービスを利用することで多くのメリットを得られます。
全国に商品を展開する場合でも、必ず一社は関西のサービスを利用するべきです。
この記事では、関西で活動する上で知っておくべきサービスばかり紹介しています。
売上拡大を目指す関西の企業はぜひ一度相談や見積もりをしましょう。
